Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont expédiés sous 72h maximum après réception de votre paiement.

Le mode d'expédition standard est GLS, remis contre signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles si l'envoi se fait hors France métropolitaine. Le client qui passe commande comprends qu'un envoi n'est jamais sans risque d'avarie ou de retard, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur lors de la commande.
Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transport sur le bon de livraison, ainsi qu’à Maisange, dans un délai de 24 heures.

Pour toute livraison hors de la France métropolitaine le montant des frais d’envoi pour votre pays se fera automatiquement pendant le déroulement de la commande, si un problème survient n’hésitez pas à m’envoyer un mail à info@maisange.com 

Retours

Tout retour de produits doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur. Sans accord préalable tout colis en retour reçu sera réfusé.


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